อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน xo45 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป หรืออีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

แชทสด เปิดแชทในแอปบนมือถือหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบ

ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายข้อกำหนดฉบับย่อได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป ใช้งานได้ทุกที่ผ่านมือถือ

ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของการใช้งาน

xo45 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

การสมัครและใช้บัญชี xo45 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดใหม่ การทำรายการทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย xo45 ดำเนินการตรวจสอบรายการก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ บัญชีที่ตรวจพบการใช้งานผิดปกติหรือข้อมูลไม่ถูกต้องอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากข้อกำหนดข้อใดขัดกับกฎหมายท้องถิ่น ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นไม่มีผลบังคับใช้เฉพาะส่วนที่ขัดแย้ง โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo45 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดกระบวนการ

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ xo45 ตั้งแต่การยอมรับข้อกำหนด สิทธิ์ในการขอข้อมูล ไปจนถึงการปิดบัญชี

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการปรับปรุงข้อกำหนด ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ใช่ รายการทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ควบคู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน

คุณสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

ไม่เสมอไป การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากข้อกำหนดข้อใดขัดกับกฎหมายท้องถิ่น ให้ถือว่าข้อนั้นไม่มีผลเฉพาะในภูมิภาคนั้น

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

อ้างอิง