อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชีของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ขึ้นกับภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองข้อมูลสิทธิของผู้ใช้
xo45 กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมและสิทธิของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนในการยื่นคำขอตามที่คุณต้องการ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เคารพสิทธิของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น เช่น การยืนยันตัวตน การดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อเมื่อคุณร้องขอ คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ทันสมัย เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลแยกจากข้อมูลทางการเงินเพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีได้อย่างต่อเนื่องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดด้านการเก็บบันทึกทางการเงิน

สิทธิในการขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานหรือถูกจำกัดตามข้อบังคับในพื้นที่ของคุณ เมื่อคุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรม คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาสม ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกทางการเงิน หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีได้อย่างต่อเนื่องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต